Hiện tại chính sách bảo hành của công ty điện lạnh vinamo được niêm yết công khai như sau:
đối với dịch vụ sửa chữa:
1,Tất cả các trường hợp sửa chữa xong thì thợ kỹ thuật sẽ viết phiếu bảo hành và kèm theo số tiền của chi phí sửa chữa để lấy căn cứ và mốc thời gian tính bảo hành.
2,Đối với những trường hợp sửa chữa mà không phải thay thế linh kiện cho thiết bị thì công ty vẫn chịu trách nhiệm bảo hàng lỗi đó trong vòng 3 tháng. nếu phát tái sinh hỏng hóc thì công ty sẽ cử thợ kỹ thuật đến sửa lại miễn phí trong thời gian bảo hành.
3,Bảo hành linh kiện thay thế tối thiểu là 6 tháng đến 12 tháng căn cứ theo từng trường hợp và linh kiện thay thế.
4,Phiếu bảo hành không được rách, nát, không bị mờ số, tấy xóa nội dung bảo hành.
5,Khi khách hàng có khiếu nại bảo hành thì cần cung cấp thông tin trên phiếu bảo hành như: ngày sửa, tên thợ sửa, địa chỉ nhà khách. để công ty có thể dễ dàng nắm được tình hình rồi cử thợ kỹ thuật tới sửa lại trong thời gian ngắn nhất.
6,Các trường hợp bảo hành thường được giải quyết trong ngày. không để khách hàng phải đợi quá lâu.
mọi thắc mắc và khiếu nại bảo hành khách hàng có thể liên hệ trực tiếp theo hot line: 0968886562 hoặc truy cập vào website: https://suatulanh24h.net/
Địa chỉ công ty : số 34 ngõ 69a hoàng văn thái
